セブ島に滞在していると、学校やドミトリーの売店では手に入らない物を求めて、週一回はスーパーマーケットに食料品や日用品の買い出しにお出かけする方が多いです。

徒歩圏内にスーパーマーケットがあれば良いのですが、そうではないと交通費はもちろん、移動するのに時間もかかります。そして、自分で持ち運べる重量という制限があるので、ある程度以上は購入を諦めることもあります。

そんな中、生鮮食品や日用品などの買い物を代行してくれるサービスが登場しました。しかも、ウェブサイトやモバイルのアプリで注文するので利用方法もとても簡単!

今回、皆さんに徹底的に紹介したいと思います。

【honestbee】とは?

オンライン買い物代行サービス

「honestbee(オネストビー)」はフィリピンのマニラとセブを含めて、現在シンガポール、台湾、香港、インドネシアそして東京!でも利用できる買い物代行サービスです。

また、スーパーマーケットだけではなく、「Food Panda」のようにレストランで注文した料理をお届けするサービスも展開しているとても便利なアプリなのです。

ショッピングのプロセス

honestbee

「honestbee」の会員登録を済ませたユーザーが、ウェブサイトもしくはアプリを利用して好きなスーパーマーケットを選び、商品を注文します。

すると、担当のコンシェルジュが直接売り場で商品をピックアップし、ドライバーはユーザーが指定した時間帯に指定した場所まで届けてくれるのが基本的な仕組みです。

ストアの種類

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現在セブで利用できるスーパーマーケットは、「ロビンソンスーパーマーケット」と大型ショッピングモールの「ロビンソンガレリア」入店している高級志向の「ロビンソンセレクション」、コンビニの「ミニストップ」などがあります。

その他にもワインの専門ショップ、野菜マーケット、フィッシュマーケット、お肉専門店、パン屋、お花屋などそれぞれの必要に応じてストアを利用することができます。

しかし、スーパーマーケットはロビンソン系列のみです。もちろん、ロビンソンでも必要な物は一通り手に入れることはできますが、MetroやSMなど他の大手も参入してもらいたいですね。

実際に利用してみたら…

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今回、初めてアプリを利用して実際に買い物をしてみました。

午後2時~3時に届くように設定したら、2時50分ごろ、「honestbee」のユニフォームを着用したドライバーさんが、両手に「honestbee」のエコバッグを持って自宅の玄関まで届けてくれました。

実際購入した商品をテーブルの上に並べると。

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シリアル食品、お茶、缶ビール、カップ麺、ヨーグルトやお菓子のような食料品、そしてウェットティッシュ、ハンドソープ、トリートメントなど、必要な日用品までほとんど手に入れることができました。

ワインやジュースなどの重たい物から、トイレットペーパーみたいにかさばる物まで持ち運ぶ必要もなくて非常に便利です。

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リンゴ、レモン、マンゴー、レタス、きゅうり、そしてお肉などの生鮮食品も注文しましたが、全て新鮮な物を選び、袋詰めもしっかりと。

ただ、アイスクリームは保冷バッグなどを使わず、そのまま食べやすいよう(?)溶けていました。アイスクリームだけは近くのコンビニを利用した方が良いと思います。

honestbeeの登録方法

いかがでしたでしょうか。このサービスを使ってみたいと思う方のために、これから「honestbee」の登録方法や使い方を、スマホのアプリを中心に徹底的に紹介致します!

honestbee

まず「honestbee」のアプリをスマホにインストールしてください。iOSユーザーは「App Store」で、アンドロイドユーザーは「Play ストア」で簡単に見つけることができます。

iPhoneユーザーの方はこちらから
▶︎ダウンロードページ
Androidユーザーの方はこちらから
▶︎ダウンロードページ

インストールしたアプリを起動すると、ユーザーの位置情報を入力するページが表示されます。これは、サービスを利用できる範囲のお店をリストアップするためです。

GPSを利用して現在の位置情報を読み込ませることもできますし、直接入力する方法もあります。

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位置情報の入力が済みましたら、下段のメニューバーから「You」ページに移動します。そこで「SIGN UP」をクリックして会員登録の手続きを行います。

お名前、メールアドレス、パスワード、そしてフィリピンSIMカードの携帯番号を入力してください。

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その理由は、入力した携帯電話のSMSにて6桁の確認コードが届くためです。SMSで受け取った確認コードを入力すると会員登録はそれで終了し、登録のメールアドレスにウェルカムメッセージが届きます。

honestbeeで食料品を注文してみよう

ここからは買い物編!

私は「ロビンソンスーパーマーケット」と比べてみたらお値段は少し割高ですが、野菜や果物の種類がより豊富でしたので、ロビンソンガレリアモールに入店している「ロビンソンセレクション」を選択しました。

それではアプリを利用して注文してみましょう!

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こちらの画面を開いた際の時刻は午前11時30分でしたが、その時点での一番早いデリバリータイムは、午後1時~2時でした。

上段のメニューバーの「Departments」は大分類のことです。アルファベット順にてアルコール類、ミルクや離乳食などのベイビー用、ドリンク類、野菜、果物、お肉、お魚など20種類以上に分類されています。

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次の「Filter」とは「Departments」から選んだ項目を更に小分けした小分類のことです。

例えば「Departments」で「ドリンク類」を選んだら、「Filter」では全ての商品、コーヒー、粉ジュース、ジュース、ソフトドリンク、スポーツドリンク、お茶類、お水などに分類されます。

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次の「Sort」は価格による並べ替え機能です。このようなメニューにより、欲しい物をより簡単に見つけることができます。
それでは商品をカートに入れて、決済までの流れをお見せします。

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お気に入りの商品を見つけて「+ADD TO CART」をクリックすると、数を調整するボタンが表示されます。ほしい分だけボタンを押してカートに入れることができます。

ちなみに、商品の表示価格がグラムなのか個数なのかもしっかり確認してくださいね!

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それでは下段のメニューバーの「Cart」をクリックして、カートの中を確認してみましょう。

①カート中にある商品のトータル金額
②選択した商品の購入金額(単価x数量)
③Substitute options : ほしい商品の在庫がない場合、選択できる3つのオプション
④Add instructions : 商品をピックアップするコンシェルジュに伝えたいメモ書き
⑤「honestbee」から提案するその他の商品
⑥カート中のアイテムの数

のような内容が表示されています。アイテムを削除したい場合は、「x」をクリックします。
それでは③の代替オプションについて更に詳しくみてみましょう。

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③のSubstitute optionsをクリックするとこちらの画面が表示されます。

①Let shopper suggest : 選択した商品の在庫がない場合、「honestbee」側が提案する代替商品のリストを携帯のSMSにて受信することができます。
②Choose a substitute now : ユーザーが直接代替商品の候補を指定できます。
③Don’t substitute: 代替商品は購入しません。
④在庫がない場合、コンシェルジュに伝えたいメモ書き
商品の品切れの場合でも、代わりの商品を提案してくれるのは良い仕組みですね!

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オプション①の「Let shopper suggest」を選択すると、コンシェルジュからこのようなメッセージが携帯電話に届きました。

①番は在庫がない商品の数量、銘柄、規格、価格で、②は「honestbee」提案する代替商品です。
コンシェルジュの提案をそのまま受け止める必要なありませんので、良かったら「Yes」、もし好ましくなければ「No」と返信してください。

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「Substitute options」から②の「Choose a substitute now」を選択すると、代替アイテムの候補群が並んでいる画面が表示されます。その中から色々比較して好きな物の「CHOOSE AS A SUBSTITUTE(代替商品として選択)」ボタンをクリックしてください。

こうして欲しい物が一通り揃ったら、お会計に進みましょう。「CART」画面一番下にこちらの明細が表示されます。

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①適用されたプロモや割引の金額です。
②その「Reward」の内容です。今回は初回限定割引を利用しました。会員登録をして初めてサービスを利用するユーザーが2,500ペソ以上注文すると、なんと!500ペソがディスカウントされます!とてもお得!
1,500ペソ以上注文するとデリバリー料金は無料です。それ以下は100ペソの配達料がかかります。
④商品をピックアップしたり、ユーザーと携帯電話のメッセージでやり取りするコンシェルジュの料金です。
⑤全ての内容を確認したら、「CHECH OUT」ボタンをクリックしてください。

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①デリバリー先の住所を確認してください。
②ドライバーさんへ伝えるメモ書きです。
③電話番号を確認してください。
④お支払方法を選択してください。
「Select」ボタンをクリックすると、「Card(カード払い)」もしくは「Cash on delivery(ドライバーさんに現金でお支払い)」が選択できます。
ちなみに「Cash on delivery」の場合、ドライバーさんがおつりを持っていない場合が多いので、お会計に合わせて現金を用意することをおすすめします。
⑤すべての内容に不備がなければ、「CONTINUE」をクリックしてください。

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ご希望のデリバリータイムを選択してください。

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デリバリータイム、お支払金額や方法を確認しましたら「PLACE ORDER」ボタンをクリックして注文完了!

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再度デリバリータイムや配達先の住所が表示されます。同様の内容が登録のeメールにも届きます。

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そして「TRACK ORDER」をクリックすると、注文のステータスやコンシェルジュとドライバーさんの名前が分かります。

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以上となりますが、いかがでしたか。

私は毎週買い出しに出かけていましたが、往復の交通費や移動にかかる時間、たまに渋滞に引っかかるので長引くときもありますし、雨の日だったり重たい物を運んだりすると帰宅したらとても疲れてしまいます。

でも、これからはスーパーマーケットに行かなくなるかもしれません!(笑)手間暇を省ける「honestbee」を積極的に利用したいと思いました。

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クレア
韓国語日本語の翻訳・通訳者
韓国生まれ育ちのコリアン、クレアです。 韓国の大学で日本語を専攻し、2007年から2013年まで東京在住、 半導体業界の翻訳の仕事をしていました。 そんな中、英語留学のために2013年9月にセブ島へ。 留学生、語学学校のマネージャーを経て、現在はフリーランスの翻訳・通訳者、 そして日本語や韓国語の講師としてセブ島に滞在中。 趣味は競技ダンス及び社交ダンス。 FBアカウント :https://www.facebook.com/wonhee.kim.3557

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